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Alienware耳麦有电流声,显卡跑分也不正常,求助

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发表于 2014-9-8 06:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 oysterj 于 2014-9-8 06:57 编辑

小弟刚刚入手alienware 18,试用下来别的都不错,就是插上耳机以后会有电流声,一共3个孔,插在耳麦孔里有明显电流声而且声音不太对(电影里人物说话声音很小音乐声音很大),插在耳机孔里就没有这个问题,不知道这个是硬件问题还是我软件设置有问题?我没有重装系统,直接用买来原装系统做的测试,这种问题是叫人来修还是退回去换一台?换一台的话按这种坑爹速度估计要3周没有电脑用。。。纠结ing

另外显卡跑分也不太正常,还是用电脑原装的默认系统配置跑分,880M SLI跑3D mark firestrike场景只有8500分,我看评测报告别人都能跑11000+,这是什么原因,是显卡问题还是本来就这样?机器配置是4940MX和32G CPU,应该不会有瓶颈吧
  • TA的每日心情
    擦汗
    2018-1-19 14:44
  • 发表于 2014-9-8 08:02 | 显示全部楼层
    显卡方面先用AIDA64之类软件给CPU和GPU进行负载测试
    负载期间, 用CPU-Z和GPU-Z查看CPU和GPU的频率(注意2个GPU), 看是否都能跑到应有的满频率和负载率,

    如果可以, 说明硬件没问题,
    分数差异可能是驱动方面的不同. 可以尝试Nvidia官网下载对应你卡型和系统的最新公版正式版驱动. 不建议BETA版, 不建议通过其它所谓1键智能自动之类的软件来安装.

    注意先卸载旧的
    重启电脑让卸载完整结束,
    然后才安装新的.

    电流声方面可能是没接地线, 或者声卡驱动软件问题.
    可以系统控制面板里面看是否有装了声卡驱动方面的软件, 如果有, 卸载了重启后看看.

    如果你的是耳机,
    那么就插耳机孔, 不要插在 耳机+麦 的孔.

    如果你的是 耳机+麦, 如果插在 耳机+麦的孔有杂音 , 检查是否软件方面问题..特别是麦的降噪方面的设置.
  • TA的每日心情
    擦汗
    2018-1-19 14:44
  • 发表于 2014-9-8 08:05 | 显示全部楼层
    一切驱动软件, 全部DELL官网 技术支持里面
    导向到你机型 (建议手动选择 笔记本-AW-你机型,  不建议任何所谓的自动智能之类)
    选择查看所有驱动 (不建议任何所谓1键智能自动扫描过滤之类)
    选择对应的系统 版本

    所有你机型+系统对应的驱动软件都在那里

    驱动软件安装顺序可以参考这里:
    http://www.dell.com/support/trou ... leView?docid=536193

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-9-8 08:34 | 显示全部楼层
    本帖最后由 oysterj 于 2014-9-8 08:35 编辑

    感谢版主耐心解答,我用System Stability Test跑了一遍,已经勾选Stress GPU(s),但是GPU一点负载都没有,只有CPU的8个核心是满负载。还有内存也是满负载没有问题。但是用GPGPU Benchmark测试就可以看到2个GPU都是满负载,虽然此时CPU不是满负载。。。这是什么情况。。。

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-9-8 08:36 | 显示全部楼层
    另外,我如果是单独勾选Stress GPU,别的都不勾,点start开始测试以后就像没有开测试一样什么反应都没有

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2014-9-8 08:41 | 显示全部楼层
    本帖最后由 oysterj 于 2014-9-8 09:00 编辑

    又试了一下,应该是可以开始GPU测试,但刚达到满负载就会黑屏,过2秒自动恢复以后GPU测试就停了,但是CPU还在满负载测试状态必须手动停止。右下角nVidia弹窗提示“display driver stopped responding and has recovered”。我用的是最新版本驱动从nVidia官网上下的,不是beta版

    单独勾选Stress GPU,别的都不选,依然在GPU刚刚达到满负载时候黑屏,2秒后自动恢复,测试终止。估计不是电源不足的问题,随机附带的是330w电源。

    用3D mark跑fire strike无法保证GPU一直满负载,放弃。。。
    用Fur mark跑,始终有一个GPU不是满负载不知道为什么,一开始是GPU2满负载,在700-800之间徘徊,GPU1被锁定在405MHz,过一会变成2个GPU互换,GPU1负载700+,GPU2只有405,温度曲线比较平稳,有小波峰,不知道什么原因。温度保持在78~79°

    我想知道这样的机器是不是需要拿回去换一台
  • TA的每日心情
    开心
    2019-9-5 09:39
  • 发表于 2014-9-8 11:27 | 显示全部楼层
    坐等结果

    该用户从未签到

    发表于 2015-4-27 15:40 | 显示全部楼层
    oysterj 发表于 2014-9-8 08:41
    又试了一下,应该是可以开始GPU测试,但刚达到满负载就会黑屏,过2秒自动恢复以后GPU测试就停了,但是CPU还 ...

    请问AIDA64加压测试黑屏的问题解决了吗?
    笔记本电脑
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