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[XPS15] 求助:XPS15 9560蓝牙问题

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该用户从未签到

发表于 2017-10-2 20:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
新买的XPS15 9560笔记本,蓝牙鼠标经常用着用着就没反应了,然后设备管理器里一查:蓝牙模块不见了,变成在通用串行总线控制器下出现一个“未知USB设备(设备描述符请求失败)”,然后是卸载掉蓝牙驱动再重装重启后可能又可以用了,但是可能几个小时候这个情况会再次出现,重装系统、更新驱动、更新BIOSS驱动都无效,有大神懂这个是什么原因的吗?

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 楼主| 发表于 2017-10-2 21:10 | 显示全部楼层
有知道怎么解决的大神吗

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 楼主| 发表于 2017-10-6 19:46 | 显示全部楼层
amosyau 发表于 2017-10-2 21:10
有知道怎么解决的大神吗

有遇到类似问题的吗?现在蓝牙又故障了,上一次花了两个小时才弄好的

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发表于 2017-10-7 13:52 | 显示全部楼层
amosyau 发表于 2017-10-6 19:46
有遇到类似问题的吗?现在蓝牙又故障了,上一次花了两个小时才弄好的

你的问题有解决吗? 我也碰到了这个问题,蓝牙鼠标疯狂失效

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 楼主| 发表于 2017-10-15 22:48 | 显示全部楼层
One_way_Cloud 发表于 2017-10-7 13:52
你的问题有解决吗? 我也碰到了这个问题,蓝牙鼠标疯狂失效

蓝牙模块的问题,更换网卡解决
  • TA的每日心情
    开心
    2017-10-18 20:53
  • 发表于 2017-10-16 21:26 | 显示全部楼层
    这好像是WIN10下蓝牙鼠标的通用问题,我的外星人也是如此。

    17年8月精华宗师

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