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求助!!!E7250笔记本指纹注册问题!!!

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该用户从未签到

发表于 2017-10-30 13:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
前段时间系统崩溃了。重装了系统,结果指纹无法使用,具体现象为:驱动安装没问题,指纹识别没问题,就是在识别完成后提示注册(登录)失败,用DDPST和WIN7自己带的指纹软件均无法使用。后来仔细想,在系统崩溃前是用指纹登录系统的,在崩溃后没有注销指纹直接装的系统,是不是因为指纹信息是保存在安全芯片里,且有个数限制,所以在没有注销前是不能再往里注册指纹?如果是这样的话在DDPST里又没有注销指纹的选项。我记得IBM里是有个选项直接可以删除以前的指纹的。


请问如何解决?

  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2017-10-30 20:24 | 显示全部楼层
    1、你担心的问题不存在的
    2、你确定自己用的是ddpst还是ddpa?两个软件不同
    3、换win10 用自带的指纹管理试试,5880那个安全芯片比较容易坏 win10下看看系统能接管不

    该用户从未签到

    发表于 2017-11-1 09:37 | 显示全部楼层
    DDPST和DDPA全部试过,均不可以使用。也换了WIN10,扫描指纹都没有问题,也显示成功。但是,但是,但是,就没有然后了。开机扫描指纹没有丝毫动静。

    该用户从未签到

    发表于 2017-11-1 09:38 | 显示全部楼层
    刚换回原马甲,是一个号!!!
  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2017-11-1 16:15 | 显示全部楼层
    marsucan 发表于 2017-11-1 09:37
    DDPST和DDPA全部试过,均不可以使用。也换了WIN10,扫描指纹都没有问题,也显示成功。但是,但是,但是,就 ...

    这说明硬件层面应该是ok的
    你只好再研究下了。。

    17年8月精华宗师

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