刚买下新机子就出现花屏是什么原因，求大神赐教

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刚买下的新机子第二天就出现花屏的问题

还有噪声

店员刚开始给我说是体统问题，让我重新更新了下系统，过了几天又出现同样的问题了，过去又给我说有可能是点容的问题，让我把机子留下测试两天，两天后说测试好了没有问题了，可现在又出现了这个问题。我问在微信上问他们要求他们给我换新机，他们说这是软件问题不是硬件问题不能换机，小女子不懂这些技术问题，求大神们帮忙看下这是什么问题，有没有解决的办法