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求助 M4800指纹驱动正常 控制面板没有生物特征设备 不能开启指纹

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发表于 2018-3-1 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 xinben1987 于 2018-3-1 22:36 编辑

如图,系统win10专业版 1709 驱动开始装上不能正常运行,后面升级了下固件,驱动正常了。但是设置指纹还是没有反应,不知道问题出在哪了。目前我看到的情况应该是控制面板没有生物特征设备的开关 指纹没有被启用。
QQ截图20180301223433.jpg
QQ截图20180301213250.jpg QQ截图20180301213517.jpg

  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-3-2 09:49 | 显示全部楼层
    试试直接用win10自带的Windows hello

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     楼主| 发表于 2018-3-2 10:31 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-3-2 09:49
    试试直接用win10自带的Windows hello

    谢谢大D哥,我试了那个,还是一样的指纹识别的时候机器没反应。应该就是因为控制面板里面没有生物特征设备开关,没有地方允许硬件的使用导致的。

    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2018-3-2 12:50 | 显示全部楼层
    xinben1987 发表于 2018-3-2 10:31
    谢谢大D哥,我试了那个,还是一样的指纹识别的时候机器没反应。应该就是因为控制面板里面没有生物特征设 ...

    电脑双系统,我配置了下,win7里面安装了以后在设备管理器里面会出来开关。win7配置成功了。应该是系统问题了,不管了,谢谢!! 微信图片_20180302124928.jpg

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