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Dell precision optimizer 应用系统更新时发生错误

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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  • 发表于 2018-7-12 11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
    最近有个更新一直更新不了,不知道怎么破?

    微信图片_20180712115051.png

    微信图片_20180712115313.png



  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-12 19:01 | 显示全部楼层
    去官网手动下载驱动安装就行了
    多半是网络问题导致的
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-13 10:04 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-12 19:01
    去官网手动下载驱动安装就行了
    多半是网络问题导致的

    谢D大指点,可是去了Dell网站输入服务号之后没有这一项更新可以下载,在官网搜索Intel(R) Thunderbolt 3 Firmware Update 能搜出其他服务号的更新下载,看了一下版本号不一致不敢乱下载更新,好郁闷。
  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-13 11:02 | 显示全部楼层
    oojee 发表于 2018-7-13 10:04
    谢D大指点,可是去了Dell网站输入服务号之后没有这一项更新可以下载,在官网搜索Intel(R) Thunde ...

    你的机器带不带雷电呢
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-13 16:24 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-13 11:02
    你的机器带不带雷电呢

    应该是带的,搞了一天,SupportAssist程序检查更新、Dell Precision Optimizer、Dell Command Update都试过了,升级了主板Bios仍然没法消灭这条更新。最新的信息是通过Dell Command Update更新详情能手动下载更新包,但仍然更新失败,提示说更新这个固件之前要把Thunderbolt Controller Driver升级到最新版,可是Dell Precision Optimizer里面虽然固件和芯片驱动是两个选项但是取消任意一个点下一步都是空,Dell Command Update里面只有一条固件更新,网站上搜索找到适合3520的最新版Thunderbolt Controller Driver安装之后还是一样的提示,感觉我已经完败了
  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-13 20:04 | 显示全部楼层
    oojee 发表于 2018-7-13 16:24
    应该是带的,搞了一天,SupportAssist程序检查更新、Dell Precision Optimizer、Dell Command Update都试 ...

    你的cpu是什么型号
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-23 11:11 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-13 20:04
    你的cpu是什么型号

    我CPU是i7-7700HQ
  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-23 12:15 | 显示全部楼层

    那就没问题了,7700hq没雷电。。
    戴尔之前说是有雷电的 但是后来发货的好像都没雷电
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-25 09:32 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-23 12:15
    那就没问题了,7700hq没雷电。。
    戴尔之前说是有雷电的 但是后来发货的好像都没雷电

    D大,这个接口不是雷电口吗?我有点晕了.......如果真没有雷电口反倒是种解脱,被这个更新问题搞得快不行了。
    给Dell去了邮件,结果Dell给我的最新驱动安装之后,更新firmware还是一样的提示让我安装新驱动.....


    微信图片_20180725092724.png

  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-25 10:24 | 显示全部楼层
    oojee 发表于 2018-7-25 09:32
    D大,这个接口不是雷电口吗?我有点晕了.......如果真没有雷电口反倒是种解脱,被这个更新问题搞得快不行 ...

    是的。不是雷电口
    雷电口的话会有个闪电标志的
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-25 16:54 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-25 10:24
    是的。不是雷电口
    雷电口的话会有个闪电标志的

    好的,终于不用再纠结这个更新失败了,不管他了
  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-11 13:31
  •  楼主| 发表于 2018-7-25 17:38 | 显示全部楼层
    大D-Daring 发表于 2018-7-25 10:24
    是的。不是雷电口
    雷电口的话会有个闪电标志的

    那好,彻底不用纠结了,只是没雷电接口Dell Rrecision Optimizer、Dell Command Update还提示用户更新真是让人恼火。

    另外那个写个P的接口是type-c双向充电口吗?
  • TA的每日心情
    开心
    2016-11-7 12:34
  • 发表于 2018-7-25 19:14 | 显示全部楼层
    oojee 发表于 2018-7-25 17:38
    那好,彻底不用纠结了,只是没雷电接口Dell Rrecision Optimizer、Dell Command Update还提示用户更新真 ...

    这个软件是比较傻
    而且戴尔早期自己都搞错。。
    可以双向充电 用戴尔的设备最多供电130w

    17年8月精华宗师

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